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Clientes internacionais

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Todos os preços não incluem taxas alfandegárias, taxas alfandegárias e de importação são cobradas assim que a encomenda chega ao seu país de destino. Esses encargos devem ser pagos pelo destinatário do pacote. Infelizmente, não temos controle sobre esses encargos e não podemos dizer qual pode ser o custo, pois as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam amplamente de país para país. Pode ser uma boa ideia entrar em contato com o escritório da alfândega local para saber os encargos atuais antes de fazer o pedido, para que você não se surpreenda com os encargos que não esperava. O cliente deve assumir total responsabilidade por quaisquer encomendas devolvidas a nós devido a despesas alfandegárias não pagas. Despesas postais, custos de devolução, taxas alfandegárias e taxas de manuseio serão deduzidas de qualquer reembolso devido.

Cada país tem seus próprios procedimentos de importação exclusivos, que estão sujeitos a alterações. Se você tiver um pedido na alfândega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com o número do seu pedido e número de rastreamento, via e-mail. Faremos o nosso melhor para ajudar a resolver o problema o mais rápido possível.